Říkají si architektky emocí, které pomocí vizuální práce zvyšují hodnotu prostoru a mění způsob, jak ho lidé vnímají. Ve svých projektech propojují krásu, funkčnost a emoce, protože věří, že právě v tomto spojení leží budoucnost kvalitního bydlení i realitního trhu. Cílem zakladatelek home stagingového a designérského studia JINNE, Zuzany Mach a Martiny Zárubové, je tvořit prostory, které jsou nejen krásné, ale především smysluplně připravené. Nejde pouze o dekorování, ale o komplexní vizuální koncept, který ovlivňuje rozhodování, emoce i celkový prožitek z místa. Základem jejich přístupu je respekt ke každé nemovitosti a pochopení pro lidi, kteří v ní žijí, nebo ji teprve budou chtít nazvat domovem.

V JINNE studiu se věnujete designu pět let a za tu dobu se vám podařilo prosadit jako firma, která má přední postavení mezi developery, realitními kancelářemi a obecně ve světě realit. Věnujete se ale i jiným záležitostem než jen home stagingu, čemu všemu?

Martina: JINNE studio vzniklo s cílem profesionálně připravovat nemovitosti na prezentaci a zastřešit jejich vizuální marketing v realitním světě. Na trhu jsme postrádaly službu, která by odpovídala naší představě, a právě tímto směrem jsme se rozhodly vydat. Home staging se stal jádrem naší práce, ale postupně se naše působení rozšířilo i dál. Začaly jsme navrhovat interiéry na míru – ať už pro vlastní bydlení klientů, nebo pro jejich investiční projekty. Lidé si všimli našeho stylu a oslovili nás s prosbou o vytvoření konkrétních interiérů. Dnes také spolupracujeme s firmami na prezentaci jejich produktů, které zasazujeme do vytvořených scén podle jejich zadání. Velkou výhodou je náš vlastní inventář – od nábytku přes dekorace a textil až po svítidla. Díky němu dokážeme reagovat rychle a nabídnout atraktivní řešení, i tam, kde by samotné vybavení fotoateliérů nestačilo.

Zuzana: V rámci našich možností se snažíme do projektů, ať už jde o domov k bydlení, investiční nemovitost nebo nemovitost k prodeji, zapojit lokální lidi a značky. Pro nás to není jen nějaký povrchní pojem, ale skutečně se snažíme ukázat a prezentovat místní tvorbu, zasadit ji do konceptu. Často se totiž stává, že designérská komunita je poměrně uzavřená skupina, a my jsme rády, že jí můžeme dělat trochu osvětu. Například když vytváříme vzorový byt nebo upravujeme investiční nemovitost a najednou se v interiéru objeví nábytek nebo doplňky, které jsou „made in Česko nebo Slovensko“ nebo od lokálního tvůrce, lidé to zaregistrují. A to často vůbec netušili, že taková značka existuje. Je to tedy zároveň příjemný způsob, jak přiblížit a propagovat místní design široké veřejnosti.

Vaším mottem je transformovat a povznášet prostor. Co si mám pod tím představit?

Zuzana: Dalo by se říct, že společným jmenovatelem každé služby, kterou poskytujeme, je samotný prostor, a to, co se s ním dá udělat, aby mezi ním a koncovým uživatelem vznikl vztah. Vždy přemýšlíme nad tím, za jakým účelem prostor vzniká, pro koho je určený, a jak v něm lidé budou emocionálně fungovat a jak se v něm budou cítit. To je základní princip, který prostupuje vším, co děláme. V každém prostoru hledáme jeho potenciál, ale každý z nich je jiný, má jinou architekturu, jiné potřeby, jiného koncového uživatele, a proto vyžaduje jiný přístup. To, co děláme, bychom mohly nazvat strategický styling. Zohledňujeme kontext, proč prostor vzniká, komu má sloužit, a podle toho s ním kreativně pracujeme. Díky různým nástrojům, které interiérový design, dekorování a styling nabízí, ať už je to práce s barvami, světlem, rozvržením nábytku a prvků, dokážeme vytvořit jinou atmosféru, jinou scénu. A to je přesně ten moment, kdy to celé začne fungovat. Člověk si často ani neuvědomí proč, ale určitý prostor na něj působí příjemně, rád se do něj vrací. Ať už jde o oblíbenou restauraci, hotel nebo domov. Naopak jsou místa, kde něco nesedí a právě ta „neviditelná" složka je to, co my umíme ladit. Nezáleží na tom, jestli jde o pracovní prostředí, prostor k prodeji, pronájmu, nebo k bydlení. Vždy pracujeme s emocí a zážitkem. Naším cílem je pozvednout prostor na úroveň, kterou si většina lidí často ani neumí představit, protože jejich představivost třeba není vizuálně zaměřená. My jim ten potenciál zprostředkujeme. Vytvoříme emoci, vztah k prostoru. Takto přemýšlíme a takto pracujeme.

Každý ale máme jiný styl. Znamená to, že si své klienty načtete a podle toho pracujete, nebo se jim naopak snažíte vysvětlit, že se to dá dělat i jinak?

Zuzana: Rozlišila bych to na dva směry. Prvním je realitní oblast, kde pracujeme s prostorem tak, aby dával smysl a aby koncový klient dokázal vidět jeho potenciál. Cílem je, aby jej prostor oslovil natolik, že se z původně nerozhodného zájemce stane nadšený kupující, který si řekne: „Wow, tohle je ono.“ Často zde dochází ke změně stylu prostoru. Vše ale musí být neutrálnější. V realitách se totiž pracuje spíše s tlumenějšími prvky a univerzální barevnou paletou, aby bylo možné oslovit širší publikum. I přesto jde o cílený styling, který vytváříme na základě diskuze s makléřem, prodejcem nebo majitelem. Vždy si nejdřív řekneme, na koho má být prostor cílen, a podle toho připravíme výslednou scénu. Druhým směrem je práce pro konkrétního uživatele, tedy když tvoříme domov na míru. Tam se mnohem více zohledňují individualita, životní styl, denní rutiny, ale i třeba to, co klientům doma chybí nebo jakou náladu by si přáli ve svém interiéru vytvořit. Na tyto věci se vždy aktivně ptáme, protože věříme, že by se lidé obecně měli více zamýšlet nad tím, jaký vliv na jejich život má prostředí, ve kterém žijí. Interiér totiž není jen o kráse. To, proč naši práci děláme, je snaha vytvořit prostředí, kde si lidé dobijí energii, kde se cítí dobře. Nebo naopak. Pokud má jít o home office, tak prostor, kde se mohou soustředit a být produktivní. Děti potřebují svůj koutek, dospělí klid nebo inspirativní prostředí. Spojujeme tedy architekturu, lokalitu, okolí a přírodní kontext s funkčním interiérovým řešením. Často do našich návrhů začleňujeme i biofilní design, protože věříme, že kontakt s přírodou je pro kvalitní život důležitý a měl by být i tématem současného bydlení.

Na základě čeho se rozhodujete, jakým směrem se vydáte? Co vše určuje, jak ten prostor budete následně dotvářet? Je to okolí, architektura domu, zeleň?

Zuzana: Všímáme si architektury samotného domu, jeho okolí, výhledů a pokud výhledy chybí, přemýšlíme, co chybí prostoru a jak ho doplnit. Klíčový je rozhovor s člověkem, který má v prostoru žít. Zjišťujeme jeho potřeby, denní rituály, představy a zážitky, které by si přál v prostoru prožívat. Pak se díváme na to, jestli tomu současná dispozice vyhovuje, nebo je nutná úprava. Až když je dispozice optimalizovaná, řešíme další aspekty, aby byl prostor funkční, pohodlný a odpovídal životnímu stylu konkrétního člověka. Někdo potřebuje spoustu úložného prostoru, někdo je vášnivý kuchař a potřebuje velkou a kvalitně vybavenou kuchyň, pro jiného je zásadní pohodlná pohovka. Všechny tyto detaily zohledňujeme. Jedním z nejdůležitějších prvků je ale dostatek světla a vytvoření pocitu tepla, útulnosti a atmosféry. Tohoto efektu lze dosáhnout například volbou barev, použitých materiálů nebo způsobem rozmístění nábytku. A co je důležité, je, že tento přístup funguje bez ohledu na to, jestli tvoříme interiér pro soukromé bydlení, focení kampaně, realitní kancelář nebo developera. Vždy je naším cílem vytvořit emocionální propojení člověka s prostorem, vztah, díky kterému se tam bude chtít zdržet, vracet, cítit se dobře. A právě to často rozhoduje. Když například makléř přivede klienta do připraveného prostoru, kde si může sednout na pohovku a říct si: „Tak tady bych si to uměl představit,“ mění to celý dojem. Najednou už to není chladný, prázdný a neosobní interiér, ale místo, kde si klient dokáže představit žít. Díky správnému uspořádání nábytku, barevné paletě a citlivému stylingu dokážeme změnit pohled na prostor. Z potenciálně „bezcitného“ bytu určeného pro investici se může stát domov pro mladý pár nebo rodinu. A to je přesně ten posun, který nám dává smysl.

Když se zaměříme na home staging, existují v něm asi odlišné přístupy v závislosti na tom, pro koho zrovna tvoříte. Jiným způsobem se asi zařizuje pro rodiny, pro páry nebo pro investory. Jakým způsobem k nim přistupujete?

Zuzana: U většiny developerských projektů je obvyklé, že se již od začátku počítá s marketingovým rozpočtem. Ať už na kampaň, vizualizace, nebo vytvoření vzorové jednotky. Celý development vzniká ve spolupráci s architektem, tedy nějaká základní vize se tvoří už v momentě, kdy se projekt začne kreslit. Developer zohledňuje lokalitu, cílovou skupinu, cenovou politiku i celkový marketing. Je to vždy rozhodnutí širší skupiny lidí z marketingu, PR, obchodu. Společně se stanoví, kdo je ideální klient, na kterého se bude cílit, a podle toho se navrhuje i samotný interiér. Například u jednoho developerského projektu jsme realizovali tři odlišné jednotky. Vytvořili jsme scénu pro garsonku, klasické 2+kk i větší 4+kk, přičemž každá jednotka cílila na jiného klienta. Výběr nábytku, doplňků a celkové ladění prostoru jsme tomu samozřejmě přizpůsobily. Šlo o typický příklad cíleného přístupu. Může se jednat o dočasný home staging z našeho inventáře, ale někteří developeři investují rovnou do plně vybavených bytů na míru, které se pak prodávají jako hotové. Myslím, že na českém trhu je velký prostor pro rozvoj second-hand segmentu. Pokud jde o investiční nemovitosti, kde klient kupuje byt za účelem pronájmu, tam hraje zásadní roli poměr cena výkon. Je rozdíl mezi vlastním bydlením, kde si člověk dovolí trochu víc experimentovat, a investičním bytem, kde jde o účelnost, funkčnost a návratnost. A právě díky letitým zkušenostem jak s českou klientelou, tak cizinci, umíme investorovi poradit, kam se vyplatí investovat, a naopak kde lze šikovně ušetřit, aniž by to šlo na úkor výsledku. Například výběrem jiného dekoru nebo úpravou materiálového řešení. Vždy ale platí, že interiér musí být funkční, estetický a konkurenceschopný. Měl by vyniknout a mít nějakou jiskru. Rozhodně nechceme tvořit podle šablony, žádné copy-paste.
Každý náš projekt je originál tvořený na míru s důrazem na detail, aby vynikl nejen vizuálně, ale i v samotné inzerci. Výsledkem jsou interiéry, které zaujmou na první pohled. Nejen krásnými fotografiemi, ale hlavně tím, že mají jiný „vibe” než všechno ostatní na trhu.

Martina: Vrátím se ještě k těm second hand nemovitostem, které Zuzka zmínila. Jejich příprava se zásadně liší od novostaveb – nacházejí se většinou v již zabydlených čtvrtích, nesou v sobě příběh a mají atmosféru, která bývá často zajímavější než u novostavby, která je takovým nepopsaným listem. Na druhou stranu už vykazují známky opotřebení. A co je často nejzásadnější, majitelé k nim mají silné citové pouto. Spolupráce s nimi vyžaduje citlivý, téměř psychologický přístup. Při přípravě takovéto nemovitosti na prodej, ať už ji majitel nechává prázdnou či částečně zařízenou, vždy začínáme zhodnocením jejího stavu a doporučením menších či větších úprav. Výměna baterií nebo silikonu v koupelnách, drobné opravy, čerstvá výmalba apod. může mít obrovský vliv na celkový dojem. Máme už ale za sebou i renovace či kompletní výměny podlah nebo interiérových dveří. Tyto služby umíme klientovi zprostředkovat my anebo si je zajistí po vlastní ose. Až po této fázi teprve přichází na řadu samotná instalace vybavení z našeho mobiliáře, která dodá prostoru život. V poslední době jsme realizovaly několik projektů, kdy nás oslovili sami majitelé – většinou pánové, kteří vnímali smysl investice do úprav i naší služby a těšili se z výsledku. Tyto projekty jsou pro mě osobně velmi srdcové. Je to takové „otesávání kamene". Z něčeho těžkopádného vznikne krása, kterou nikdo předtím neviděl. A právě ten moment, kdy prostor začne působit jinak, kdy v něm začne být dobře, je nenahraditelný a jeho energie se přenáší dál. Největší výzvou je příprava nemovitosti „za provozu“, kdy ji majitelé stále obývají a zároveň nabízejí k prodeji. V takovém případě je naše příprava velmi omezená na zatraktivnění prostoru pro účely nafocení a našeho doporučení, jak byt udržet i pro následné prohlídky. Pracujeme s vybavením, které se v bytě nachází, případně pouze doplníme textilem nebo dekoracemi, které po nafocení opět odvážíme. Nestačí prostor pouze uklidit, je třeba ho odosobnit, nechat ho dýchat, odstranit přebytečný nábytek, a také veškeré osobní předměty, jako jsou výkresy dětí, suvenýry z dovolených nebo rodinné fotografie. To je samozřejmě velmi tenký led. Musíme jednat s respektem, protože to, co pro kupujícího může být rušivý detail, je pro majitele vzpomínka.

Může být nedokonalost bytu výhodou?

Martina: Ano, určitě. Nedokonalost může prostoru dodat charakter a originalitu. Někteří lidé naopak hledají byty, které mají příběh a určitou autenticitu – něco, co je odlišuje od sterilních developerských interiérů.

Mluvíte o vyvolání správných emocí. Často se stává, že na videu vypadá nemovitost nějak a potom, když do ní člověk nahlédne, je realita jiná. Emoce ale může vyvolat například výhled z okna nebo vůně. Stává se vám někdy, že se vám nedaří tu správnou atmosféru dostat ani do té fotografie, protože člověk na to místo musí přijít osobně, a to kouzlo poznat?

Martina: Ano, přesně tak – někdy se to stává. Fotografie nebo video dokážou vystihnout dispozici, světlo či styl vybavení, ale určité prvky prostředí jsou opravdu těžko přenositelné. Typicky jde o věci, které působí na více smyslů najednou – například vůně, ticho v okolí, čerstvý vzduch nebo atmosféra sousedství. Stejně tak i dojem z výhledu se často naplno projeví až ve chvíli, kdy ho člověk vidí na vlastní oči a vnímá ho v kontextu prostoru. My se samozřejmě snažíme zachytit atmosféru co nejvěrněji – správnou kompozicí, světlem, barvami, moodem, aby divák cítil, jaké to tam je. Ale jsou situace, kdy fotografie slouží spíše jako pozvánka: ukázat to podstatné a vzbudit zájem, aby si člověk řekl „to chci zažít osobně“. A právě osobní prohlídka je pak tou chvílí, kdy si kupující vytvoří opravdový vztah k místu.

Zuzana: Občas se stane, že vejdeme do nemovitosti a obě si v duchu řekneme: „Kdo tohle vůbec koupí?“ Prostor na nás může působit jako skutečně velká výzva, a někdy je těžké si v něm představit domov. Přesto ale naše zkušenost potvrzuje, že pokaždé, když majitelé přijali náš návrh a realizovali všechny doporučené úpravy, byl výsledek zásadně odlišný. Rozdíl mezi stavem „před“ a „po“ je v takových případech opravdu výrazný. Stylizace prostoru pro focení ale není pro nás cílem sama o sobě. Velmi důležité je, aby prostor zůstal takto připravený i pro samotné prohlídky. Snažíme se o osvětu a klienty přesvědčujeme, že má velký smysl nechat interiér zařízený i po nafocení. Atraktivní fotografie sice zaujmou při prohlížení inzerátů, ale skutečný prodej se děje ve chvíli, kdy zájemce do bytu vkročí. Pokud si nedokáže představit, jak by v něm mohl fungovat, pokud cítí chlad nebo prázdnotu, začne pochybovat, a šance na úspěšný prodej se rychle zmenšuje. Úspěch pro nás není jen to, že se nemovitost prodá, ale že se prodá za co nejvyšší možnou hodnotu. A právě na tom nám opravdu záleží. K zásadní proměně interiéru přitom často stačí jednoduché, ale promyšlené kroky. Někdy pomůže už jen to, jak vymalujete. Zvolíte správnou barvu, která podpoří charakter prostoru. Ne vždy je ideální volbou bílá, v některých interiérech naopak působí chladně a neosobně. Důležité je nechat místnosti dýchat, nezahltit je nábytkem, ale zároveň dát jasný vzkaz o tom, jak lze prostor využít. Vhodně zvolený závěs v okně, pěkné svítidlo namísto holého kabelu. I takové detaily mají vliv na celkový dojem. A pokud výhled z okna není zrovna atraktivní, je lepší upoutat pozornost dovnitř místnosti, například pomocí zajímavého závěsu nebo dekorace. Naopak pokud výhled stojí za to, rádi ho zapojíme do celkové kompozice interiéru a necháme ho vyniknout. Všechny tyto postupy mají společný cíl, vytvořit v prostoru emoci, která rozhodne o tom, jestli si potenciální kupec řekne: „Tady se vidím.“ A právě v tu chvíli začíná úspěšný prodej.

Home staging je u nás poměrně nový fenomén, i když, nějaké pokusy tu byly už dříve. Vypadá to, že je to odvětví, které do realitního světa už patří. Jak se home staging v Česku ujal?

Zuzana: Věřím, že jsme už dokázali inspirovat určitý okruh lidí, kteří se dřív spokojili jen s minimální přípravou nemovitosti, ale dnes díky naší práci vidí, že to nestačí. Doufám, že je motivujeme zvedat laťku a zkoušet myslet jinak, že jen povrchní úprava opravdu nemá smysl. Styling a pečlivá příprava nejsou jen doménou prémiového segmentu nebo luxusních nemovitostí. Naopak, vizuální příprava by měla být standardem hlavně u prodeje secondhandových nemovitostí, ale i u pronájmů. Snad i naše realizace a standardy, pod které vědomě nikdy nejdeme, inspirují ostatní, aby se snažili dělat svou práci poctivě a s větším přesahem. Když jsme s home stagingem začínaly, hodně lidí mělo pocit, že jsme jen jakési dekoratérky, které přijdou s miskou banánů a dvěma barevnými polštářky, a tím to končí. A ano, bohužel mnoho lidí, kteří se tehdy home stagingem prezentovali, to tak skutečně dělalo. A často to u nich končilo u prázdných gest bez strategie. Jenže od té doby už uplynulo dost let, a i díky osvětě se dnes stále více lidí z oboru marketingu a realit učí chápat, že vizuál, branding a prezentace nejsou jen o tom, jak vypadá makléř a v čem chodí na schůzky, ale i o tom, co pro majitele reálně dělá, jakou hodnotu mu přináší. Pokud má home staging smysl, pak jedině tehdy, když je strategický, promyšlený a propojený s celou marketingovou kampaní. A jsem moc ráda, že se i u nás trh v tomto směru pomalu zvedá. Lidé už dnes lépe chápou, že dobře připravený prostor není o dvou dekoračních polštářcích, ale o službě s velkým přesahem. Pokud se home staging dělá kvalitně, dokáže opravdu změnit hru. Je skvělé, když realitní kanceláře a makléři pochopí, že příprava prostoru je investice, která se jim vrátí. Bohužel ale stále ještě velká část trhu funguje postaru a nemá přípravu prostoru jako běžnou součást své práce. Přitom v zahraničí by si nikdo nedovolil pustit nemovitost na trh bez profesionální přípravy. Nejdřív nastoupí odborníci, prostor se pečlivě připraví, upraví, doladí se scény a teprve potom přijde fotograf. A chytrý makléř, který to chápe, pak umí s takto připravenou nemovitostí dál perfektně pracovat. Nejen, že má krásné fotky, ale dokáže prostor ukázat i naživo, udělat open house, natočit lifestylové video, vytvořit úplně jiný marketingový zážitek. A tady vzniká to nejdůležitější, kterou je spolupráce. Makléř, který chápe, že stager nebo stylista není jen dekoratér, ale parťák a stratég, se kterým dokáže vytvořit emoci, která rozhodne o vztahu potenciálního kupce k prostoru. A to je ta skutečná hodnota.

Kde home staging končí? Jdete třeba u některých výjimečných nemovitostí do extrémů? V zahraničí se v luxusních nemovitostech konají různé akce jako koncerty nebo výstavy.

Zuzana: Všechno stojí na tom, jak vysoko má klient laťku nastavenou a jaké kvality opravdu chce dosáhnout. A hlavně, zda dokáže ocenit lidi, kteří do toho dávají svou kreativitu, energii a know-how. Protože za kvalitním výsledkem vždycky stojí i investice, která se ale vrátí v podobě silného efektu a úspěšného prodeje. V tom případě pak má klient radost, že do toho šel, protože výstupní materiál a celkový dojem jsou úplně jiné. Je důležité zapojit všechny smysly. I proto nás tolik baví spolupracovat s lokálními designéry a umělci, spojit staging s výstavou obrazů, zajímavými objekty, autorským nábytkem, nebo třeba s prezentací interiérových parfémů na míru. Těch nápadů, jak posouvat laťku vizuální prezentace a udělat z ní skutečný marketingový zážitek, máme spoustu. Ale vždy je potřeba, abychom se setkaly s klientem, který chce takovou úroveň realizace. A to samozřejmě není klient, kterému stačí minimum. Je to klient, který chápe, že kvalitní příprava není zbytečný luxus, ale strategická investice. Proto i když děláme jen reporty nebo konzultace, vždycky do nich vkládáme doporučení, jak zapojit všechny smysly. Od tipů na vhodné vůně, přes doporučení, jak vyvětrat, nasvítit nebo správně připravit prostor, až po drobnosti, které udělají velký rozdíl. Tyto jednoduché, ale účinné kroky rozhodují o tom, jaký dojem prostor zanechá.

Martina: Obecně se prezentace nemovitostí, a nejen těch prémiových, bude víc posouvat směrem k životnímu stylu. Kupující se generačně omlazují, jsou zcestovalí, mají širší rozhled, a s tím i vyšší nároky. Očekávají, že prezentace bude živější a zážitkovější – statické fotky už jim prostě nestačí. Do budoucna bude důležité ukázat nejen prostor, ale i to, jaký životní styl s sebou ta nemovitost přináší.

Co z vašeho pohledu českému realitnímu trhu chybí?

Zuzana: Vnímání prostoru jako hodnoty nejen finanční, ale i emocionální a kulturní. Ve světě se čím dál víc mluví o roli makléře jako kurátora prostoru. U nás zatím často vnímáme interiér jako čistě praktickou záležitost. Přitom jde o silný komunikační nástroj. Kultura vizuality může český trh obrovsky posunout. A právě tady hraje styling zásadní roli.

Text: Kateřina Ehrenbergerová

Vizualizace: archiv studio JINNE

Foto: Ondřej Košík

Mohlo by vás zajímat