Digitální transformace není jen o technologiích, vyžaduje především změnu myšlení a procesů
Nucený přesun do digitálního prostředí v posledních letech zásadně proměnil fungování firem i státní správy. O tom, zda se podařilo dosáhnout skutečné transformace, nebo zůstalo pouze u digitální fasády, diskutovali Hana Součková ze společnosti SAP Česká republika, Jan Matuš z Cleverlance Group, Miroslav Kořen z Kaspersky a Ondřej Kubeček ze System4u.
Od digitalizace procesů k celkové proměně fungování
Hlavní výzvu představuje fakt, že pouhá digitalizace papírových dokumentů neřeší podstatu digitální transformace. Efektivita totiž nevzniká pouhým přenosem dat do cloudu, ale až důsledným přehodnocením stávajících firemních procesů. Mnoho organizací podlehlo iluzi, že zavedením nového softwaru dosáhnou automatického zefektivnění, avšak bez komplexní úpravy toho, jak firma vnitřně funguje, se často pouze digitalizuje neefektivita.
Klíčovým aspektem se stává také sdílení dat napříč odděleními i celými sektory, které stále naráží na bariéry, ať už technologické, nebo způsobené nedostatečnou vzájemnou důvěrou mezi subjekty. Státní správa v tomto ohledu zaostává za soukromým sektorem, zejména kvůli legislativním omezením a konzervativnímu přístupu k zavádění nových postupů. Zatímco firmy jsou pod tlakem trhu nuceny k neustálým inovacím, státní aparát často bojuje s roztříštěností systémů, které spolu nedokážou efektivně komunikovat.
Bezpečnost jako základní kámen digitálního světa
S rostoucí mírou digitalizace úměrně stoupají nároky na kybernetickou bezpečnost. Ta už dávno není pouze záležitostí IT oddělení, ale musí být integrální součástí veškerého strategického rozhodování vedení firem. Uživatelé a zaměstnanci se stávají nejslabším článkem celého řetězce, proto se jako zásadní prvek ukazuje důraz na vzdělávání a zvyšování povědomí o digitálních hrozbách. Technologická řešení bez odpovídající úrovně digitální gramotnosti lidí na všech úrovních organizace selhávají.
Budoucnost informačních technologií směřuje k větší provázanosti, která však přináší i komplexitu vyžadující odbornou péči. Firmy, které chtějí v digitálním prostředí uspět, musí k inovacím přistupovat s rozvahou a jasnou strategií, nikoliv jako k pouhému následování aktuálních trendů. Skutečná transformace totiž vyžaduje ochotu měnit zavedené pořádky a neustále se ptát, jaký je konkrétní přínos zvolených technologických řešení pro cíle dané organizace i společnost jako celek.
Zdroj: Tvize
